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Termes et conditions

Conditions générales. GameO est détenu et géré par Smartoys, une société privée de droit belge, dont le siège social est situé à Smartoys SA. Rue des Pierres 20 1000 Bruxelles Belgique, et ci-après dénommée "GameO.com". En utilisant ce site web et en y effectuant des achats, vous déclarez accepter les conditions générales et les conditions de vente suivantes. Avant d'effectuer un achat sur GameO.com, veuillez lire les conditions générales de vente suivantes et la politique de confidentialité.

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Utilisation de notre boutique en ligne
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Sur la boutique en ligne, vous pouvez naviguer, acheter, télécharger et/ou avoir accès à tous les produits physiques, jeux numériques, logiciels (professionnels et grand public), ainsi qu'à d'autres produits numériques connexes, y compris le contenu et les clés supplémentaires ("programmes"). "Les "clés supplémentaires" sont des produits numériques dotés de fonctionnalités supplémentaires ou améliorées, telles que des armes ou des personnages spéciaux, une monnaie virtuelle, un accès par abonnement à des contenus spéciaux ou à certains services destinés à être consultés ou utilisés dans le cadre de certains programmes.
"Les "programmes" comprennent les logiciels clients utilisés pour accéder au programme, la documentation, les annonces, certains services, la technologie, tout contenu, certaines données et autres matériels numériques inclus dans un programme ou mis à disposition par le biais d'un programme (y compris après son téléchargement ou son accès initial), ou par le biais de toute mise à jour et autres changements et versions du programme. Certains programmes peuvent être téléchargés sur votre ordinateur ou sur un autre appareil local, tandis que d'autres sont hébergés sur des serveurs et ne sont disponibles que sur Internet par le biais de certains logiciels clients ou de liens vers des pages web ("plateformes de développement"). La plupart des programmes disponibles via la boutique en ligne sont sous licence d'éditeurs tiers. Certains programmes disponibles dans la boutique en ligne sont gratuits et d'autres sont payants, comme indiqué sur les pages de détail des produits du programme. De temps en temps, des promotions telles que des soldes et des cadeaux publicitaires peuvent être proposées via la boutique en ligne. Veuillez noter que toute promotion proposée peut être modifiée ou interrompue à tout moment sans préavis.
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Quelques conditions générales
Changements dans notre magasin
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre la boutique en ligne, entièrement ou partiellement, à tout moment et sans préavis.

Limitations géographiques auxquelles nous adhérons
La boutique en ligne n'est actuellement pas disponible en Iran, au Yémen, en Corée du Nord et en Syrie.

Dispense d'interruption et de fermeture
Si vous ne respectez pas nos conditions, vos droits au titre du présent accord prendront automatiquement fin sans préavis et sans remboursement des frais. Nous nous réservons le droit de mettre fin au contrat ou de restreindre, suspendre ou résilier votre utilisation de la boutique en ligne à notre discrétion, sans préavis et à tout moment. Le contrat prendra également fin si nous déterminons que votre utilisation : viole le contrat, est inappropriée, implique une fraude ou une mauvaise utilisation de la boutique en ligne, ou nuit à nos intérêts ou à ceux d'un autre utilisateur de la boutique en ligne. Le fait que nous n'insistions pas sur le strict respect du contrat ou que nous ne le fassions pas respecter ne constitue pas une renonciation à l'un de nos droits. Nous pouvons modifier le Contrat à notre seule discrétion en publiant les conditions révisées dans la Boutique en ligne ou sur GameO.com. Votre utilisation continue de la boutique en ligne ou du logiciel de la boutique en ligne après toute modification prouve que vous acceptez d'être lié par celle-ci.

Nos contrôles de sécurité
Tous les clients devront vérifier leur numéro de téléphone à l'aide de notre système de vérification automatisé afin d'avoir accès à leurs achats de produits numériques. Les numéros de téléphone fournis ne sont utilisés qu'à des fins de vérification d'identité et ne sont pas utilisés à des fins de marketing. Les numéros ne sont pas utilisés pour d'autres personnes ni divulgués à des tiers. Nous nous réservons le droit de demander à l'acheteur des informations supplémentaires, telles qu'une copie d'une pièce d'identité valide, afin de vérifier son identité et de refuser ou de rembourser toute commande que nous estimons frauduleuse. Veuillez noter que l'utilisation d'un VPN, d'un proxy, d'un numéro VoIP ou de tout autre moyen permettant de dissimuler la véritable localisation de l'acheteur entraînera des retards, probablement un contrôle d'identité ou l'annulation de la ou des commandes associées.

Établissement de votre situation géographique
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Qui peut utiliser notre site ?
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Comment nous communiquons avec vous
Lorsque vous passez une commande, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part qui sont liés à la commande en question et à toute mise à jour de nos dernières offres. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres de notre part, vous pouvez nous en informer à tout moment grâce à l'un des moyens de contact énumérés dans la section "Contactez-nous".

Vos responsabilités
Avant tout achat, il incombe à l'acheteur de s'assurer que son appareil répond aux exigences minimales du système, y compris à toute exigence disponible sur les pages détaillées des produits du programme, pour les logiciels numériques ou physiques. Certains produits nécessiteront la saisie d'une clé de licence pour installer ou activer le programme. L'acheteur est responsable de tous les frais de connexion à Internet ou autres encourus en rapport avec le téléchargement, l'accès et l'utilisation de la boutique en ligne et de tous les programmes, y compris les versions d'essai gratuites.

Jeux avec périodes d'essai
Des périodes d'essai gratuites et d'autres versions limitées de produits numériques peuvent être proposées pour prévisualiser les programmes avant l'achat. Ces versions peuvent avoir des fonctionnalités limitées, peuvent limiter la durée d'utilisation autorisée et peuvent contenir d'autres limitations.

Développeurs ou hébergeurs de jeux
Il peut vous être demandé de créer un compte afin d'accéder ou d'utiliser certaines plateformes de développement ou clés supplémentaires. Toute information que vous fournissez à l'éditeur ou à un autre tiers sera soumise à la politique de confidentialité de l'éditeur, du tiers ou à des conditions similaires et ne sera pas soumise à la présente déclaration de confidentialité de GameO.com.

Abonnements et renouvellements
Les clés supplémentaires sont soumises à toutes les restrictions d'utilisation, d'accès et autres décrites sur la page de détail du produit supplémentaire ou autrement prévues dans l'accord. Certaines clés supplémentaires sont des consommables, comme la monnaie virtuelle, et ne peuvent être téléchargées qu'une seule fois et utilisées sur un seul appareil. Si vous achetez un produit complémentaire qui est un abonnement ou si vous commencez un essai gratuit pour un tel abonnement, votre abonnement peut être automatiquement renouvelé au prix normal de l'abonnement en utilisant une méthode de paiement que nous avons enregistrée pour vous, à moins que vous ne définissiez vos paramètres d'abonnement pour ne pas renouveler automatiquement.

Hébergement de plateformes de développeurs
Les plateformes de développement sont hébergées et maintenues par l'éditeur ou un autre tiers. Nous ne garantissons pas qu'une plateforme de développeurs sera ou restera disponible pour vous, et nous ne sommes pas responsables des temps d'arrêt d'une plateforme de développeurs.

Retours pour les produits numériques
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