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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Date d'entrée en vigueur : 26 juin 2019
Gameo ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site web www.gameo.com et l'application mobile GameO (ci-après dénommée le "Service").
Cette page vous donnera plus d'informations sur nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles. Les données personnelles se réfèrent à tous les choix que vous avez associés à nos Services et à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans les conditions générales.

Définitions
Service
Par service, on entend le site web www.gameo.com et les applications mobiles GameO exploitées par Gameo

Données personnelles
Les données à caractère personnel sont les données/informations relatives à une personne qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou à partir de celles et autres informations qui sont déjà en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

Données relatives à l'utilisation
Les données d'utilisation sont les données qui sont automatiquement collectées ou générées par l'utilisation du service ou par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de visite d'une page).

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Contrôleur de données
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine, seule, conjointement ou collectivement, les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de vos données personnelles.

Traitants de données (ou fournisseurs de services)
Le contrôleur des données (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du contrôleur des données.
Nous pouvons utiliser les services de différents fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.


Personne concernée (ou utilisateur)
Une personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et qui fait l'objet de données à caractère personnel.
Collecte et utilisation des informations
Nous recueillons plusieurs types d'informations à des fins diverses afin de fournir et d'améliorer le service qui est offert à nos clients.

Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données personnelles"). Ces informations peuvent inclure (mais ne sont pas limitées à)
l'adresse électronique
Prénom et nom de famille
Numéro de téléphone
Adresse, État, Province, Code postal, Ville
Cookies et données d'utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter au moyen de newsletters, de matériel de marketing ou de promotion et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez recevoir une partie ou la totalité de ces annonces de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions qui sont mentionnées dans chaque courriel que nous envoyons.
Données d'utilisation
Nous pouvons également recueillir des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile ("Données d'utilisation").
Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au service avec un appareil mobile, ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP liée à votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
Données de localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous nous en donnez l'autorisation ("Données de localisation"). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre service, pour améliorer et personnaliser notre service.
Vous pouvez à tout moment activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre service grâce aux paramètres de votre appareil.
Données de localisation et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et nous détenons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que les balises, les tags et les scripts, pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service.
Vous pouvez confirmer à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service.
Exemples de certains Cookies que nous utilisons :
Cookies de session : Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
Cookies de préférence : Nous utilisons les cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des données
Gameo utilise les données collectées à des fins diverses :
Pour fournir et maintenir notre service
Pour vous informer de certains changements dans notre service
Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
Fournir une assistance à la clientèle
Rassembler des analyses ou des informations utiles afin d'améliorer notre service
Pour contrôler l'utilisation de notre service
Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations
Base juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGDP)
Si vous êtes originaire de l'Espace économique européen (EEE), la base juridique de Gameo pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles et du contexte spécifique dans lequel elles ont été collectées

Gameo peut traiter vos données personnelles parce que :
Nous devons exécuter un contrat avec vous
Vous nous avez donné l'autorisation de le faire
Le traitement est effectué dans notre intérêt légitime et vos droits ne l'emportent pas sur celui-ci
Pour le traitement des paiements
Pour se conformer à la loi

Conservation des données
Gameo ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Gameo conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pour des périodes plus longues.

Transfert des données
Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situé en dehors de la Belgique et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, en Belgique et que nous les traitons dans ce pays.
Votre consentement à la présente politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Gameo prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles à une organisation ou à un pays ne sera effectué sans que des contrôles acceptables soient mis en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données
Transaction commerciale
Si Gameo est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Vous serez avertis au préalable avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.


Divulgation à des fins d'application de la loi
Dans certaines circonstances, Gameo peut être tenu de divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'exige ou en réponse à certaines demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales
Gameo peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire :
Pour se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de Gameo
Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Pour être protégé contre la responsabilité juridique

Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est pas sûre à 100 %. Bien que nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Notre politique des signaux "Ne pas suivre" (Do Not Track) en vertu de la loi californienne sur la protection en ligne (CalOPPA).
Nous ne soutenons pas le système "Do Not Track" ("DNT"). Do Not Track est une extension que vous pouvez configurer dans votre navigateur web pour informer les sites web que vous ne voulez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction "Ne pas suivre" en vous rendant sur la page des préférences ou des paramètres de votre navigateur web.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Gameo vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.
Si vous souhaitez être informé de la nature des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour que nous vous aidions.
Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.
Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données à caractère personnel.
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Gameo s'est fondé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
Vous avez le droit de vous plaindre à une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel par Gameo. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services
Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service ("fournisseurs de services"), fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au service ou nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.
Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et ne devront pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

Analyse
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Google Analytics
Google Analytics est un outil d'analyse web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur les sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web de Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/privacy?hl=en
Remarketing comportemental
Gameo utilise des services de remarketing pour faire de la publicité sur les sites web tiers que vous visitez, après avoir consulté notre service. Nos fournisseurs tiers et nous-mêmes utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités qui sont basées sur vos visites antérieures à notre service.

Annonces Google (AdWords)
Le service de remarketing de Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.
Vous pouvez vous désabonner de Google Analytics for Display Advertising et personnaliser les annonces du réseau Google Display en visitant la page des paramètres de Google Ads : http://www.google.com/settings/ads
Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pour votre navigateur web. Le module complémentaire pour navigateur de désengagement de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.
Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web de Google sur la confidentialité et les conditions d'utilisation : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Twitter
Le service de recommercialisation de Twitter est fourni par Twitter Inc.
Vous pouvez vous désinscrire des annonces d'intérêt de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405
Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et les politiques de confidentialité de Twitter en visitant leur page sur la politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy

Facebook
Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc.
Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les intérêts de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950
Pour vous désengager des publicités d'intérêt de Facebook, suivez les instructions suivantes depuis Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook adhère aux principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et des autres sociétés participantes par l'intermédiaire de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/ , de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou de la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe http://www.youronlinechoices.eu/ , ou vous désinscrire en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.
Pour plus d'informations sur les pratiques de Facebook en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements
Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants dans le cadre du service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne conserverons ni ne recueillerons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont directement fournies à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur propre politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement sont en accord avec les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.
Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont les suivants :
Paiements In-App sur l'Apple Store
Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité à l'adresse https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Paiements Google Play In-App
Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité à l'adresse https://www.google.com/policies/privacy/
PayPal / Braintree
Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité à l'adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
2Checkout
Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité à l'adresse https://www.2checkout.com/policies/privacy-policy
WeChat
Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html
Alipay
Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité à l'adresse https://render.alipay.com/p/f/agreementpages/alipayglobalprivacypolicy.html

Liens vers d'autres sites web
Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas gérés par nous. Si vous cliquez sur un lien provenant d'une tierce partie, vous serez dirigé vers le site web de cette tierce partie. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

Protection de la vie privée des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons recueilli des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de cette politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur dès qu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Par courrier électronique : info@gameo.com