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Avec une équipe de direction expérimentée présente dans l'industrie du gaming depuis plus de 20 ans, et avec la confiance des partenaires les plus prestigieux du milieu, GameO offre une expérience de jeu totalement personnalisée.

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Cependant, nous pouvons vous assurer que, de notre côté, nous faisons notre maximum pour que la préparation de votre commande soit traitée dans les plus brefs délais (entre 1 et 2 jours ouvrables).

Si le produit reçu n'est pas celui que vous avez commandé ou ne vous convient pas, merci de nous le retourner dans son emballage d'origine sous 30 jours.

Notez que si le produit en question est un jeu vidéo/logiciel et que l’emballage est descellé, nous ne pourrons ni procéder à un échange, ni à un remboursement.

Si votre achat ne fait pas partie de la catégorie citée précédemment et que l’emballage a été ouvert, une fois le colis de retour chez nous, nous procéderons à une analyse afin de déterminer si une dépréciation est à envisager.

Si le produit reçu est endommagé, nous en sommes désolés. Afin de trouver la meilleure solution, veuillez nous­ envoyer un mail avec des photos via [email protected].

-Si vous ne souhaitez pas conserver le produit, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d'origine sous 30 jours.

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